Activez des stratégies média adaptées à vos enjeux de communication .
A l’heure de la crise du Covid-19, les marques ont besoin plus que jamais d’adapter leurs stratégies média pour adresser des consommateurs aux comportements changeants.
Face à ces bouleversements, elles doivent répondre à de nouvelles questions. Comment recréer du lien avec mes consommateurs à la suite de cette situation inédite ? Comment reconquérir mes clients abandonnistes ? Quelles stratégies utiliser pour fidéliser mes nouveaux clients ?
Outre les changements de comportement de consommation, la crise a également fait évoluer les attentes des consommateurs. Ces derniers, particulièrement attentifs au discours des marques, attendent d’elles, qu’elles se montrent plus responsables et plus engagées.
A cet effet, pour vous aider au mieux à appréhender ces nouvelles problématiques, Adot se mobilise et vous accompagne dans la mise en place de stratégies média adaptées en fonction de vos nouveaux enjeux marketing.
Identifiez les changements de comportement de vos clients
Pour affronter au mieux cette crise, les Français ont dû adapter leurs habitudes pour tenter d’appréhender au mieux leur nouveau quotidien. En amont de toute stratégie, Il convient ainsi d’identifier ces changements majeurs et ces nouvelles habitudes de consommation. Ce qu’ils achètent, par quel moyen, à quelle fréquence… Autant de questions auxquelles il est primordial de répondre…
Par ailleurs, les attentes des consommateurs envers les marques ont fortement évolué. Ils sont désormais soucieux des marques locales, responsables, solidaires et ayant un fort engagement sociétal. A cet effet, les marques doivent maintenir une vraie authenticité dans leurs discours tout en mettant en avant leurs valeurs.
Face à ces bouleversements, Adot s’engage à vous accompagner dans la compréhension de ces changements majeurs, en vous permettant d’identifier les nouvelles attentes et les nouveaux besoins de vos consommateurs, et ainsi répondre à ces nouveaux impératifs de communication.
- Comment identifier les changements de comportement de mes clients ?
- Sont-ils durables dans le temps ?
- Quels sont les impacts pour ma marque ?
Fidélisez vos clients et recrutez de nouveaux consommateurs
Pour faire face à des comportements de consommation de plus en plus volatiles, il convient d’arriver à recréer du lien avec vos consommateurs. La situation actuelle force les marques à créer un “contrat” fort avec leurs clients et prospects pour nouer une nouvelle relation mutuellement bénéfique.
Pour fidéliser leurs clients, les marques doivent mettre en avant leurs offres, leurs services ou encore leurs programmes de fidélité à travers des messages adaptés. En parallèle, et pour séduire de nouveaux prospects, elles doivent promouvoir leurs valeurs historiques à travers des concepts créatifs narratifs, interactifs et innovants.
Adot met à votre disposition son studio interne pour vous accompagner dans la création de vos messages et formats publicitaires les plus adaptés, pour ensuite les activer efficacement auprès de vos cibles stratégiques.
- Comment créer du lien avec mes consommateurs ?
- Comment fidéliser mes clients ?
- Comment partir à la conquête de nouveaux prospects ?
Mesurez l’efficacité de toutes vos actions
Enfin, la situation actuelle impose aux marques une véritable rationalisation des stratégies de communication. Mesurer l’efficacité de toute action marketing s’inscrit désormais comme une véritable nécessité, et cela peu importe les activations média effectuées, du gain de notoriété à la mesure du moindre visiteur incrémental en point de vente et jusqu’à la mesure des ventes en sortie de caisse.
Pour cela, il est nécessaire de mettre en place des indicateurs-clés de performance et de pouvoir les suivre de manière précise et fiable afin d’acquérir une vision complète de vos résultats et d’en estimer ainsi les impacts sur votre marque, vos clients et vos prospects.
- Quels indicateurs-clés suivre selon mes objectifs marketing ?
- Comment les mesurer précisément ?
- Comment en tirer des insights activables pour mes prochaines campagnes ?
Vous voulez en savoir plus ?
Nos dernières actualités .
